Воланд о добре и зле

Интересный диалог! Булгаков наверное хотел показать действие Вышестоящего закона, по которому происходит течение жизни. Что добро и зло с каждой стороны имеет своЁ значение.
Зло, с т.з. сборщика налогов, имеет свой смысл ( так сказать " церковный", праведный).
С т.з. Воланда — это " добро", так как это его стихия. Он и говорит, что мы говорим об одном по разному.
У каждого свой мир, но оба подчинены Высшему.

Книгу не читала, посмотрела только фильм и то благодаря тому, что привлек внимание вот этот отрывок. Предложу свой вариант предположения для чего нужна была вот эта сцена.
Что я увидела в этом отрывке — харизматичный, уверенный в себе Воланд с откровенным чувством превосходства, представляющий силы зла и тьмы и представитель света, презирающий и осуждающий своего врага и свою противоположность, бывший сборщик налогов, оба исполняют Его Волю, но оба откровенно друг друга отрицают и презирают.
Большая часть сюжета фильма это демонстрация триумфа Воланда и его команды. И люди не могут справиться с ними. И нужно было как то объяснить это. Почему торжествует зло и оно безнаказанно это делает? Для этого нужна была данная сцена. В чем причина триумфа Воланда на тот момент? Если целостная душа воспринимает в себе только одну какую-то противоположность, а другую подавляет или отрицает — то этот нерешенный конфликт разворачивается в таком разделенном мире, где никак эти противоположности не хотят признавать свое единство, а пытаются друг друга уничтожить через чувство превосходства, осуждение и презрение.
В этом сюжете квинтэссенция всего происходящего сюжета фильма. Дымящийся дом писателей — символ того, что те кто пишет сюжеты не смогли увидеть суть прихода Иешуа, чтобы правильно интерпретировать и передать людям. И нерешенный конфликт между представителями добра и зла, света и тьмы.

Когда две противоположности сходятся в конфликте и не могут решить его, то подавляется и страдает больше та противоположность, которая должна была быть в приоритете, но зациклилась на себе как на идее

Чтобы показать, что кто борется со злом, тот раб, потому что одна противоположность уничтожив другую, сама тоже погибнет. Без изменения, нет развития, поэтому нужен покой, т е ад, тем, кто не захотел развиваться, тем кто поклонялся человеческому, человеческой любви.