Работа сайтов lazarev.ru восстановлена: о ситуации, компенсации дней и безопасности

Рады сообщить, что работа официального сайта, онлайн-кинотеатра и сопутствующих сервисов восстановлена. Платформа функционирует в штатном режиме, но некоторые функции еще могут быть временно недоступны.

Как вы знаете, в последние дни мы столкнулись с беспрецедентной кибер атакой у хостинг-провайдера, которая затронула всю инфраструктуру около 700 тысяч сайтов. Это привело к полному удалению данных и полной недоступности сайтов и сервисов.

Для нас это стало серьезным испытанием на прочность, собранность и верность своему делу. Чтобы восстановить все, мы трудились рука об руку с представителями хостинг провайдера все дни недоступности днем и ночью. Искренне благодарим каждого из вас за выдержку, слова поддержки, душевное тепло и понимание. В моменты внешних сбоев особенно ценно чувствовать, что мы остаемся единым сообществом.

Что сделано и что будет дальше

1. Компенсация дней и продление доступов

Мы глубоко уважаем ваше доверие и время, поэтому:

• Подписки в Онлайн-кинотеатр: ко всем действующим подпискам будет автоматически добавлено 14 дней доступа без оплаты, чтобы вы могли продолжить просмотр без потерь.
• Заказы, оформленные накануне сбоя: если вы оплатили заказ прямо перед аварией (до 3 ноября включительно) и пока не видите его в кабинете, не переживайте — мы восстановим покупки каждому.

2. Безопасность и защита данных

В связи с развитием искусственного интеллекта взломы онлайн сервисов учащаются и любой проект становится уязвимым для атак. Поэтому мы принимаем дополнительные меры защиты и внедряем:

1. многоуровневую систему ежедневного резервного копирования баз данных и всех материалов на защищенные внешние хранилища;
2. настраиваем запасные каналы для бесперебойного доступа к обучающим материалам даже при сбоях у основного хостинг провайдера.

Такие меры нам позволят сохранить все труды Сергея Николаевича Лазарева доступными даже в самые трудные времена.

Если у вас остался вопрос по личному кабинету

Мы приложили максимум усилий, чтобы восстановить все автоматически. Однако, если после входа в аккаунт вы заметили, что какой-то из ранее приобретенных материалов не отображается, пожалуйста, напишите нам:

• Контакты Службы заботы: https://online.lazarev.ru/contact

Укажите ваш email, на который оформлялся профиль, и кратко опишите вопрос — наши специалисты помогут во всем разобраться в индивидуальном порядке.

Спасибо, что остаетесь с нами. Спокойно продолжаем нашу общую работу над собой!

С уважением и благодарностью,
Команда С.Н. Лазарева