Самый добрый кондуктор

75-летнего кондуктора челябинского троллейбуса №12 и №17 Владимира Дергунова пассажиры часто фотографируют и выкладывают снимки в социальные сети.

Но не потому, что хотят на него пожаловаться, а совсем наоборот — рассказывают друзьям о «самом добром кондукторе челябинского троллейбуса».

Выдавая чек за оплату проезда, Владимир Петрович говорит пассажирам добрые слова: желает крепкого здоровья, счастья, школьникам — успехов в учебе, мужчинам — успехов в охоте, рыбалке и походах за грибами, а женщинам поет песни и делает комплименты.

— Мой девиз — я всех люблю и уважаю и долгим взглядом провожаю. Бывают, конечно, люди, которым мои пожелания и стихи не нужны — я с ними не разговариваю, не навязываюсь.

Один однажды сказал: «Ты из какой секты?». Я говорю — «Из православной».

Другой спросил: «Зачем ты мне эти добрые слова говоришь?» — я отвечаю, «Хорошо, если бы я тебе сказал, что ты подлец и мерзавец, тебе бы понравилось?». Он говорит — «Да, пожалуй, ты прав», — рассказывает Владимир Петрович.

Впрочем, по словам доброго кондуктора, невежливые пассажиры или откровенные грубияны в его троллейбус садятся редко. Но даже с такими Владимир Петрович старается не ругаться.

— Даже если кто-то отказывается оплачивать проезд, я с ними не скандалю, никогда не матерюсь.

Пожалуйста, ради бога — можешь не платить. Но когда контролер зайдет, заплатишь за меня штраф 300 рублей, зато поедешь бесплатно, — рассуждает кондуктор.

Владимир Петрович вспоминает: в первые месяцы его работы многие пассажиры настолько впечатлялись его присказками, что летом и осенью угощали его урожаем из своих садов и огородов.

Сейчас кондуктор сам угощает пассажиров — некоторым кроме билета и добрых пожеланий достается еще и конфетка.

Пассажиры во время поездки признались нам, что стали ездить именно на троллейбусе в надежде чаще встречать самого доброго кондуктора.

— Некоторые люди меня узнают и вне троллейбуса, просто на улицах, здороваются — я тоже здороваюсь, куда деваться.

Стараюсь запомнить постоянных пассажиров, чтобы зайцев не допускать. Но особенно долго пообщаться с кем-то не получается, нужно работать.

Чаще всего есть только пара минут, и если человек настроен, я могу с ним поговорить, — рассказывает Владимир Дергунов.

В молодости Владимир Петрович получил высшее образование (окончил знаменитый ВГИК), но ни сниматься в кино, ни режиссировать его не стали. За всю жизнь ему пришлось сменить множество мест работы: он был редактором рекламного отдела, трудился в службе безопасности Краеведческого музея, на книжном складе, радиозаводе, какое-то время даже занимался пчеловодством в горах.

Мужчина признается: особенно выбирать между вакансиями не получалось, нужно было помогать дочери растить четверых детей.

Доход у семьи был небольшой, поэтому Владимир Петрович выбирал занятость с ночными сменами или подработки, а днем, когда это требовалось, сидел с двумя внучками и двумя внуками, водил их в школу или поликлинику.

А недавно младший внук вернулся из армии, старшая внучка вышла замуж и родила правнука. Средние дети пока студенты, но совсем скоро сами смогут помогать родителям и дедушке с бабушкой. Впрочем, Владимир Петрович уверяет: будет работать до последнего, не хочет «сидеть перед ящиком и отращивать пузо». Его нехитрый и добрый трюк — всегда быть доброжелательным к людям — с одной стороны способ привлекать пассажиров, а с другой — вклад в их настроение и иногда воспитание молодежи (школьникам кондуктор цитирует Пушкина и Лермонтова).

Кстати, Владимир Петрович признается, что очень любит читать. Правда, для этого ему приходится вставать в 3 утра, ведь смена начинается в промежутке между 4 и 6 часами.

Рассказать историю