Ответ команды Лазарева на выражение претензий читателей!

Дорогие друзья!

Приветствуем вас с радостью!

Недавно мы попросили вас конструктивно и с любовью выразить свои претензии и внести предложения по организации работы и взаимодействия на площадках С.Н. Лазарева.

Мы изучили все сообщения и выражаем благодарность всем, кто присоединился к обсуждению и помог понять, в чем наши ошибки и недоработки.

Из основных пожеланий читателей:

• Внимательно перепроверять анонсы, исправлять имеющиеся ошибки и сообщать точнее о формате мероприятий.
• Своевременно информировать читателей (подписчиков), если вносятся изменения в первоначальный вариант участия в проекте.
• Сделать доступными материалы для всех читателей, чтобы кинотеатр и Интернет-магазин существовали и развивались отдельно друг от друга.
• Отрегулировать обратную связь и завести раздел «troubleshooting» и там дать ответы на часто повторяющиеся вопросы.
• Убрать статусы пользователей и систему присвоения баллов на сайте.
• Сократить количество рекламы и рассылок, изменить подход в систему маркетинга и продвижения.
• Предупреждать заранее о повышении цен и вести гуманную ценовую политику.
• Приоткрыть «закулисье» и рассказать, как, например, проходит подготовка Сергея Николаевича к семинару, в какие проекты вкладываются полученные средства, сколько членов Команды работают с Сергеем Николаевичем, поделиться небольшими интервью от некоторых из них — как они оказались в Команде, как это повлияло на их жизнь. 
• Выдерживать интервал между курсами/семинарами/новыми форматами и убрать возможность рассрочки платежей.
• Добавить расписание всех планируемых проектов и мероприятий.
• Воспринимать критику в режиме диалектики, извиняться за свои ошибки и проявлять уважение к читателям.

Спасибо за ваши предложения!

Друзья, какие на ваш взгляд, идеи вы считаете основными, которые нужно реализовать в первую очередь? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

Благодарим, что вы с нами!

С Любовью и Уважением,

Команда Лазарева